PMU : comment contacter le bookmaker ?
Vous pouvez contacter PMU Sport via :
- Téléphone
- Service client par e-mai
- Chat PMU
- Courrier postal à l'adresse
Les moyens les plus simples, et sans doute les plus rapides, restent évidemment le service client par mail ou le chat PMU. Une réponse vous est généralement adressée dans les deux heures, de façon complète et qualitative. Test à l'appui.
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Contacter PMU par téléphone
Quel que soit l'objet de votre requête, si vous avez une question à propos du code promo PMU ou autre, les téléconseillers PMU sont à votre écoute tous les jours (7j/7) de 8h30 à 22h (et au-delà de 22h lors d'événements exceptionnels) au 09 77 40 39 71.
Le coût de l'appel est le même que celui d'un appel local. Un moyen de contact payant donc, qui vous permettra toutefois de vous expliquer de vive voix avec un conseiller.
Contacter le service client PMU par e-mail
Pour contacter ce service, vous devez passer par le formulaire de contact PMU, mis à votre disposition sur le site officiel du bookmaker. Rendez-vous donc sur https://www.pmu.fr/, puis cliquez sur l'onglet « PMU contact » situé en bas du site.
Il vous suffit ensuite de sélectionner l'objet de votre demande puis de poser votre (ou vos) question(s) dans l'encart réservé à cet effet. 100% gratuit, simple et rapide.
Utiliser le chat PMU
Pour contacter le service client PMU, un chat en ligne est également à votre disposition. Vous devez simplement vous connecter à votre compte, puis utiliser la fenêtre située en bas à droite de votre écran.
C'est le moyen le plus simple et le plus rapide pour avoir des réponses à vos questions. Très pratique si vous avez un problème urgent, une question sur le bonus de bienvenue PMU Sport ou n'importe quel autre sujet. Ce chat en ligne est disponible 7 jours sur 7, à condition d'être connecté à votre compte, et de 08h30 à 22h00 !
Contacter PMU par courrier
Enfin, vous pourrez aussi procéder par courrier postal si vous souhaitez contacter PMU. Solution un peu moins efficace, vous pouvez ainsi envoyer un courrier directement au service client de PMU à l'adresse suivante : TSA 19118 75843 PARIS CEDEX 17.
Prenez simplement soin de mentionner votre nom et vos identifiants, afin que l'opérateur puisse rapidement répondre à votre demande. Payante et plus lente, cette façon de contacter PMU ne sera toutefois pas à privilégier.
Comment contacter PMU pour les sourds et malentendants
Si vous êtes sourd ou malentendant, sachez que PMU a pensé à vous. Des accès LSF (langue des signes française), TTRP (Transcription en Temps Réel de la Parole) et LPC (langage parlé complété) sont directement mis à votre disposition via un lien sur le site officiel du bookmaker !
Les accès sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 12h00.
