Comment récupérer mon compte Betwinner ?
Betwinner est un bookmaker africain qui permet de gagner de l’argent depuis le confort de sa maison. Que vous soyez un nouveau joueur ou au contraire un expert, il peut vous arriver de perdre l’accès à votre compte, ce qui est un véritable problème.
Ne plus avoir accès à son compte Betwinner veut tout simplement dire que l’on ne peut plus jouer aux jeux du bookmaker, ni récupérer les gains stockés sur son compte.
Dans ce cas, il faut agir rapidement pour récupérer son compte et si vous ne savez pas comment faire, alors ce guide est fait pour vous.
Découvrez dans les prochaines lignes comment faire pour récupérer un compte Betwinner.
Table des matières
Récupérer son compte Betwinner
Pourquoi je n’ai plus accès à mon compte Betwinner ?
Si, du jour au lendemain,vous n’arrivez plus à vous connecter à votre compte, il y a forcément une raison cachée derrière cette situation, car Betwinner ne peut pas vous enlever volontairement l’accès à votre compte.
Pour vous aider à voir un peu plus clair, que direz-vous de découvrir dès à présent les causes possibles d’un compte Betwinner bloqué.
Mot de passe oublié
Le mot de passe oublié est la cause la plus courante qui entraîne la suspension ou la perte d’un compte. Dans le but de sécuriser leurs comptes certains joueurs en font un peu trop en créant des mots de passe compliqués qu’ils auront du mal à se rappeler. Par précipitation, certains vont même jusqu’à oublier de noter leur mot de passe quelque part, dans leurs blocs notes par exemple. C’est de cette manière qu’ils vont donc perdre leurs mots de passe et après plusieurs tentatives erronées, le bookmaker va procéder à la suspension de leur compte.
Activité suspecte
Comme vous le savez probablement déjà, la sécurité est une priorité chez Betwinner. Cela étant, lorsque le bookmaker détecte une activité suspecte, il procède immédiatement au blocage ou à la suspension du compte. Cette situation est toutefois réversible, car si vous parvenez à prouver au bookmaker qu’il n’a pas de raison de s’inquiéter, il vous aidera à trouver une solution pour récupérer votre compte. Par activité suspecte, on parle par exemple de tentative de fraude ou d’usurpation d’identité.
Double compte
Les joueurs qui s’hasardent à ouvrir deux comptes Betwinner avec une seule et même identité verront ces comptes immédiatement bloqués. En effet, dès que le bookmaker va se rendre compte de la situation, il va tout simplement restreindre l’accès à ce compte. Maintenant que vous êtes au courant de cela, n’essayez jamais d’ouvrir deux comptes Betwinner avec la même identité.
Tentative de connexion depuis un autre pays
Betwinner n’autorise pas les joueurs à se connecter à leur compte depuis un pays autre que celui depuis lequel ils ont ouvert leur compte. Ainsi, si vous avez par exemple ouvert votre compte au Cameroun, il vous sera impossible de vous connecter à ce compte si vous quittez le Cameroun pour la Côte d’Ivoire par exemple ou le Nigéria, le Sénégal, le Mali ou la Gambie. Cette situation concerne la plupart du temps les joueurs qui ont ouvert leur compte avec un numéro de téléphone, car en changeant de pays, il faut automatiquement changer de numéro de téléphone.
Compte non vérifié
Si jusqu’à présent vous avez réussi à passer entre les mailles du filet, sachez que cela ne va pas durer éternellement. Si votre compte Betwinner n’a toujours pas été vérifié, nous vous implorons de le faire immédiatement, car en vous levant un beau matin, vous verrez que votre compte a été bloqué. Pour ne pas vous retrouver dans cette situation, vous savez désormais ce qu’il y a lieu de faire.
Compte inactif
Enfin, un compte inactif durant plusieurs mois peut tout simplement entraîner un blocage de compte ou une suspension. Pour éviter cela, vous devez donc vous connecter régulièrement afin de rassurer Betwinner que vous utilisez toujours votre compte. Même si vous n’avez pas envie de jouer, prenez juste quelques minutes pour vous connecter. Vous n’avez pas besoin de parier tout le temps pour garder votre compte actif.
Comment récupérer mon compte Betwinner ?
Maintenant que vous connaissez les différentes causes qui peuvent être cachées derrière la suspension de votre compte, que diriez-vous de passer à l’étape suivante ?
Dans les prochaines lignes, nous allons vous montrer pas à pas comment récupérer votre compte Betwinner.
- Identifier la cause de la suspension de votre compte
La première action à faire pour récupérer votre compte sera de trouver la cause de sa suspension. Passer en revue une fois de plus les différentes causes précédemment citées et identifier celle à l’origine de la suspension de votre compte. Une fois cela fait, vous pouvez passer à la prochaine étape.
- Réinitialiser le mot de passe
Si la suspension de votre compte Betwinner est liée à un mot de passe oublié, la solution sera tout simplement de réinitialiser votre mot de passe. Pour ce faire, veuillez procéder de la manière suivante :
- Rendez-vous sur la page de connexion de Betwinner et une fois que vous y êtes, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
- Une fois que vous êtes sur la fenêtre de récupération du mot de passe, entrez l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte et validez la saisie. Vous recevrez par la suite un message avec un code de confirmation.
- Confirmez votre identité en entrant dans le champ prévu le code de confirmation, puis cliquez sur « Confirmer ». Une nouvelle fenêtre va s’ouvrir et c’est ainsi que vous devez entrer votre nouveau mot de passe. Il doit être au moins de 6 chiffres et doit contenir des chiffres et des lettres.
- Validez deux fois le nouveau mot de passe et si vous le voulez, vous pouvez choisir de l’envoyer par SMS. Il faudra ensuite fermer toutes les sessions actives et appuyer sur « Enregistrer » pour confirmer le nouveau mot de passe.
- Contacter le service client
Si la cause de la suspension de votre compte n’est pas liée au mot de passe oublié, il n’y a plus qu’une chose à faire : contacter le service client Betwinner. Pour contacter le service client de Betwinner, plusieurs solutions s’offrent à vous, à savoir le Live Chat ou chat en direct, le courrier électronique, le téléphone et les réseaux sociaux. Plus d'infos sur notre page avis Betwinner.
En suivant ces étapes simples, vous allez rapidement récupérer votre compte Betwinner et continuer à profiter des paris sportifs et jeux en ligne proposés par le bookmaker. N’oubliez pas que derrière un compte Betwinner bloqué, il y a toujours une raison valable. Prenez le temps de chercher cette raison et vous trouverez plus facilement la solution à votre problème.
Que faire en attendant de récuperer mon compte ?
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